隱私權政策
最後更新日期：2026 年 11 月
沃福（WoFu，以下簡稱「本平台」）重視並致力於保護您的個人隱私。本隱私權政策說明當您使用本平台的網站及行動應用程式服務時，我們如何收集、使用、揭露及儲存您的個人資料。請您在使用本平台服務前，詳細閱讀本政策。
一、個人資料的收集
當您使用本平台服務時，我們可能收集以下類型的個人資料：
帳號資料：電子郵件地址、密碼（加密儲存）、第三方帳號（如 LINE、Google、Kakao）連結資訊
命盤資料：姓名、出生年月日、出生時辰、出生地點、性別。命盤可能是您本人的，也可能是您為他人建立的（見下項）
他人之命盤資料：當您為家人、朋友或其他人建立命盤，或進行雙人合盤、寶寶擇時、老師親算時，您輸入的該他人姓名、性別、出生年月日、時辰與出生地。寶寶擇時之候選資料為預定的出生日期與時辰。您應在取得該他人同意後方提供（詳見服務條款第六條）
合盤設定：您在雙人合盤選擇的關係類型、兩人目前狀態，以及是否開啟成人親密契合分析等選項。親密分析預設關閉，僅於您主動開啟、關係類型為感情且雙方均年滿 18 歲時，系統才會處理相關內容
命主背景資料：您主動填寫的職業、工作內容描述、感情狀況、家庭狀況與命主備註。這些內容會作為命理解讀的參考依據送交 AI 處理，您可以隨時在命盤編輯頁修改或清空。
問答內容：您向 AI 命理師提出的問題與對話紀錄。為了讓後續對話延續脈絡，系統也會保存一份由 AI 從對話中整理出的命主背景摘要。
牌卡提問與解讀：您在紫微牌卡輸入的問題、系統抽出的牌、AI 解讀與您的追問。系統會依問題內容自動歸類主題（如感情、事業、財務），用於統計與改善解讀品質；同一帳號短期內提出相近問題時，系統也會比對過往提問以提示您
老師親算資料：您提交給老師的問題、您指定解讀的命盤，以及您在本平台官方 LINE 的顯示名稱；老師透過官方 LINE 回覆之對話紀錄亦會保存
分析回饋：您對分析報告提交的評價與意見
付款資訊：當您購買付費服務時的交易紀錄。本平台支援多種付款方式（信用卡、ATM 轉帳、超商代碼、行動支付、加密貨幣等），實際付款由第三方金流服務商（綠界 ECPay、藍新 NewebPay、街口支付、PayPal、NOWPayments 等）處理，本平台不儲存您的信用卡號碼。
點數與推薦資料：您的會員點數紀錄，以及推薦（邀請）關係
使用紀錄：您使用本平台的瀏覽紀錄、功能使用情況
裝置資訊：裝置類型、作業系統、瀏覽器類型、IP 位址
推播識別碼：若您在行動應用程式中允許通知，我們會保存您的裝置推播識別碼、語言偏好與應用程式版本，用於在報告完成時通知您。關閉通知或登出後即失效。
客服對話內容：您透過 App 內客服與我們聯繫時所傳送的訊息，以及您在詢問特定報告或訂單時一併帶上的關聯資訊。
廣告歸因資料：本 App 首次開啟時，會向 Apple 查詢此次安裝是否來自我們在 App Store 投放的廣告。查詢結果（是否來自廣告，以及廣告活動代號）會與您的帳號關聯，用於衡量行銷成效。此查詢不會讀取您的廣告識別碼（IDFA），也不會與任何第三方資料串接。
遊戲內獎勵廣告：在 App 的人生模擬遊戲中，只有當您主動點選「看一段廣告，再活十年」時，才會播放由 Google AdMob 提供的獎勵廣告。播放廣告時，Google 可能收集裝置識別碼、粗略位置（依 IP 推估）、廣告互動與當機等診斷資料，用於投放與衡量廣告。本 App 不會請求追蹤授權，因此 Google 無法取得您的廣告識別碼（IDFA）。不點選廣告即不會載入任何廣告。
二、個人資料的使用目的
我們收集您的個人資料，將用於以下目的：
提供紫微斗數命盤排列、AI 分析、AI 問答、雙人合盤、寶寶擇時、紫微牌卡與老師親算服務
建立及管理您的會員帳號
處理您的訂單及付款事宜
寄送服務相關通知、訂單確認及重要系統公告
由本平台之命理人員檢視提問、牌面與解讀內容，以校正 AI 解讀品質
改善及優化本平台的服務品質與使用者體驗
進行統計分析及市場研究（以去識別化方式處理）
遵循相關法令規範及回應政府機關依法要求
三、個人資料的保護
本平台採取適當的技術及組織措施來保護您的個人資料，包括：
使用 HTTPS 加密傳輸協定
密碼採用業界標準加密演算法儲存
信用卡資訊由第三方金流服務商（綠界 ECPay、藍新 NewebPay、街口支付、PayPal 等）之付款頁面直接處理，不經過亦不儲存於本平台伺服器
限制有權存取個人資料的人員
牌卡提問與解讀、老師親算之問題與命盤，會由本平台之命理人員閱覽以提供服務或校正解讀品質；閱覽人員均受保密義務約束，且僅於必要範圍內存取
定期審查資料安全措施
四、個人資料的揭露與分享
除以下情況外，本平台不會將您的個人資料提供給第三方：
經您同意：在取得您明確同意的情況下
服務提供商：為了提供服務而必須委託的合作夥伴（如金流服務、雲端服務），這些服務商均受保密義務約束
AI 服務提供商：命理解讀、命理師問答、雙人合盤、寶寶擇時與紫微牌卡解讀由第三方大型語言模型服務（OpenAI、Anthropic）產生。為此，相關命盤資料（含您為他人建立之命盤）、您填寫的背景資料、合盤設定，以及您在問答與牌卡中提出的內容會傳送給這些服務商處理。這些服務商依其企業 API 條款不會將您的資料用於訓練模型。這些服務位於台灣境外。
人生模擬遊戲：遊戲角色是隨機產生的虛構人物。開局時，系統會把該角色隨機產生的出生資料送交 AI 服務提供商，產生角色的「天性」描述；您購買「一生傳記」時，系統會把這一局遊戲中出現過的事件與選擇送交 AI 服務提供商撰寫短文。這兩項都不包含您本人的姓名、生日或其他個人資料，遊戲也不需要登入。
命理老師：您購買老師親算時，您指定之命盤（含背景資料）、您的問題與 LINE 顯示名稱會提供予負責回覆之命理老師。老師為本平台人員或與本平台合作、受保密義務約束之老師
Apple（退款審核）：若您透過 App Store 的 App 內購買後向 Apple 申請退款，Apple 會就該筆訂單向我們查詢實際交付情形。我們會回覆該筆訂單的已交付比例、交付狀態，以及我們對本次退款的建議。此回覆僅包含該筆訂單的交付事實，不包含您的姓名、命盤資料或報告內容。完成 App 內購買即表示您同意我們為退款審核之目的提供上述資訊。
法律要求：依據法律規定、法院命令或政府機關依法提出的要求
權益保護：為保護本平台、使用者或公眾的權益、財產或安全
五、由他人提供之個人資料
若您的姓名與出生資料是由本平台的其他使用者（例如您的家人、朋友或伴侶）輸入，以建立命盤、進行合盤或諮詢，本平台係基於該使用者之聲明（已取得您的同意）處理該資料。
該資料由建立者管理，會隨建立者之帳號一併刪除
您可透過本政策第十一條之聯絡方式，請求查詢、更正或刪除與您有關之資料；我們會在確認身分後處理，並得一併刪除據以產出之分析內容
本平台不會主動聯絡您，亦不會向建立者以外之人揭露該資料
六、Cookie 的使用
本平台使用 Cookie 及類似技術來：
維持您的登入狀態
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七、您的權利
依據台灣《個人資料保護法》，您享有以下權利：
查詢或請求閱覽您的個人資料
請求製給複製本
請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
請求刪除
如欲行使上述權利，請透過本平台的聯絡方式與我們聯繫。我們將在合理期間內處理您的請求。
八、資料保留期間與刪除帳戶
我們將在達成收集目的所需的期間內保留您的個人資料。
命盤、分析報告、問答與牌卡紀錄、合盤與擇時資料於帳號存續期間持續保存，供您隨時查閱
您申請刪除帳號後，帳號進入 30 天保留期；期間內重新登入即恢復帳號。保留期屆滿後，帳號及其下所有資料（含您為他人建立之命盤、老師親算紀錄）將永久刪除
法令另有規定者（如稅務紀錄保存義務）不在此限，該等紀錄將以去識別化方式依法定期限保存
如何刪除帳戶：
App（iOS／Android）：開啟沃福 App，前往「我的」，在帳戶設定中點選「刪除帳戶」，依畫面指示確認
網站：登入 wofu-studio.com 後，前往「設定」→「帳戶設定」→「刪除帳戶」
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九、未成年人保護
本平台不會在明知情況下收集未滿 13 歲兒童的個人資料。若您為未滿 18 歲之未成年人，應在法定代理人同意下使用本平台服務。雙人合盤之成人親密契合分析僅於雙方均年滿 18 歲時方可開啟。寶寶擇時所處理之候選資料為尚未出生者之預定出生時間，由家長或其法定代理人提供。
十、隱私權政策的修訂
本平台有權隨時修訂本隱私權政策。修訂後的政策將公佈於本頁面，並更新「最後更新日期」。重大變更時，我們會透過適當方式通知您。您在政策修訂後繼續使用本平台服務，即表示您同意接受修訂後的政策內容。
十一、聯絡我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問或建議，或希望行使您的個人資料相關權利，歡迎透過以下方式與我們聯繫：
電子郵件：support.wofu@wofu-studio.com