개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
WoFu(沃福, 이하 「본 플랫폼」)는 귀하의 개인정보 보호를 중요하게 여기며 이를 위해 노력합니다. 본 개인정보처리방침은 귀하가 본 플랫폼의 웹사이트 및 모바일 앱 서비스를 이용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집·이용·공개·저장하는 방법을 설명합니다. 본 플랫폼의 서비스를 이용하기 전에 본 방침을 자세히 읽어 주시기 바랍니다.
1. 개인정보의 수집
귀하가 본 플랫폼의 서비스를 이용할 때 당사는 다음과 같은 유형의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
계정 정보：이메일 주소, 비밀번호(암호화하여 저장), 제3자 계정(LINE, Google, Kakao 등) 연동 정보.
명반 정보：성명, 생년월일, 출생 시간, 출생지, 성별. 명반은 귀하 본인의 것일 수도 있고 귀하가 타인을 위해 만든 것일 수도 있습니다(다음 항목 참조).
타인의 명반 정보：귀하가 가족, 친구 또는 그 밖의 타인을 위해 명반을 만들거나, 두 사람 합반, 아기 출생 시간 선택, 선생님 직접 감정을 이용할 때 입력하는 해당 타인의 성명, 성별, 생년월일, 출생 시간 및 출생지. 아기 출생 시간 선택의 후보 정보는 예정된 출생 일시입니다. 해당 타인의 동의를 얻은 후에만 제공하시기 바랍니다(이용약관 제6조 참조).
합반 설정：두 사람 합반에서 선택한 관계 유형, 두 사람의 현재 상태, 성인 친밀 궁합 분석 사용 여부 등의 옵션. 친밀 분석은 기본적으로 꺼져 있으며, 귀하가 직접 켜고 관계 유형이 연인이며 두 사람 모두 만 18세 이상인 경우에만 시스템이 관련 내용을 처리합니다.
명주 배경 정보：귀하가 직접 입력하신 직업, 업무 내용, 연애·결혼 상태, 가정 상황 및 메모. 해당 내용은 해석의 참고 자료로 AI에 전송되며, 명반 편집 화면에서 언제든지 수정하거나 삭제하실 수 있습니다.
상담 내용：AI 역술가에게 하신 질문과 대화 기록. 이후 대화의 맥락을 유지하기 위해 AI가 대화에서 정리한 배경 요약도 저장합니다.
카드 질문 및 해석：자미 카드에 입력하신 질문, 시스템이 뽑은 카드, AI 해석 및 귀하의 추가 질문. 시스템은 질문 내용에 따라 주제(연애, 직업, 재정 등)를 자동 분류하여 통계 및 해석 품질 개선에 사용하며, 같은 계정이 단기간에 비슷한 질문을 하는 경우 과거 질문과 비교하여 안내합니다.
선생님 직접 감정 정보：선생님에게 제출하신 질문, 해석을 지정하신 명반, 본 플랫폼 공식 LINE에서의 표시 이름. 선생님이 공식 LINE을 통해 답변한 대화 기록도 보존됩니다.
분석 피드백：분석 보고서에 대해 제출하신 평가와 의견.
결제 정보：유료 서비스를 구매할 때의 거래 기록. 본 플랫폼은 다양한 결제 수단(신용카드, ATM 이체, 편의점 결제, 모바일 결제, 암호화폐 등)을 지원하며, 실제 결제는 제3자 결제 서비스 사업자(ECPay, NewebPay, JKOPAY, PayPal, NOWPayments 등)가 처리하며, 본 플랫폼은 귀하의 신용카드 번호를 저장하지 않습니다.
포인트 및 추천 정보：귀하의 회원 포인트 기록 및 추천(초대) 관계.
이용 기록：귀하가 본 플랫폼을 이용한 열람 기록 및 기능 사용 현황.
기기 정보：기기 유형, 운영체제, 브라우저 종류, IP 주소.
푸시 알림 식별자：모바일 앱에서 알림을 허용하신 경우, 해석이 완료되었을 때 알려 드리기 위해 기기의 푸시 알림 식별자, 언어 설정, 앱 버전을 저장합니다. 알림을 끄거나 로그아웃하면 무효화됩니다.
고객 지원 대화 내용：앱 내 고객 지원을 통해 저희에게 보내신 메시지와, 특정 해석이나 주문에 관해 문의하실 때 함께 전달되는 연관 정보입니다.
광고 기여 데이터：앱을 처음 실행할 때, 이번 설치가 저희가 App Store에 집행한 광고를 통해 이루어졌는지 Apple에 조회합니다. 조회 결과(광고 유입 여부 및 광고 캠페인 식별자)는 회원님의 계정과 연결되어 마케팅 성과 측정에 사용됩니다. 이 조회는 광고 식별자(IDFA)를 읽지 않으며, 어떠한 제3자 데이터와도 결합되지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
당사는 수집한 귀하의 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.
자미두수 명반 배열, AI 분석, AI 질의응답, 두 사람 합반, 아기 출생 시간 선택, 자미 카드 및 선생님 직접 감정 서비스의 제공.
귀하의 회원 계정 생성 및 관리.
귀하의 주문 및 결제 처리.
서비스 관련 알림, 주문 확인 및 중요한 시스템 공지의 발송.
본 플랫폼의 명리 담당자가 질문, 카드 배열 및 해석 내용을 검토하여 AI 해석 품질을 교정.
본 플랫폼 서비스 품질 및 사용자 경험의 개선과 최적화.
통계 분석 및 시장 조사(비식별 처리하여 수행).
관련 법령의 준수 및 정부 기관의 적법한 요청에 대한 대응.
3. 개인정보의 보호
본 플랫폼은 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 다음을 포함한 적절한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
HTTPS 암호화 전송 프로토콜의 사용.
업계 표준 암호화 알고리즘을 적용한 비밀번호의 저장.
신용카드 정보는 제3자 결제 서비스 사업자(ECPay, NewebPay, JKOPAY, PayPal 등)의 결제 페이지에서 직접 처리되며, 본 플랫폼 서버를 경유하거나 저장되지 않습니다.
개인정보에 접근할 수 있는 인원의 제한.
카드 질문 및 해석, 선생님 직접 감정의 질문과 명반은 서비스 제공 또는 해석 품질 교정을 위해 본 플랫폼의 명리 담당자가 열람하며, 열람 인원은 모두 비밀유지 의무를 부담하고 필요한 범위 내에서만 접근합니다.
데이터 보안 조치의 정기적 점검.
4. 개인정보의 공개 및 공유
본 플랫폼은 다음의 경우를 제외하고 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
귀하의 동의가 있는 경우：귀하의 명시적 동의를 받은 경우.
서비스 제공 사업자：서비스 제공을 위해 위탁이 필요한 협력사(결제 서비스, 클라우드 서비스 등)로서, 이들 사업자는 모두 비밀유지 의무를 부담합니다.
AI 서비스 제공업체：해석, AI 역술가와의 문답, 두 사람 합반, 아기 출생 시간 선택 및 자미 카드 해석은 제3자 대규모 언어 모델 서비스(OpenAI, Anthropic)를 통해 생성됩니다. 이를 위해 관련 명반 정보(귀하가 타인을 위해 만든 명반 포함), 입력하신 배경 정보, 합반 설정, 그리고 문답과 카드에서 입력하신 내용이 해당 업체로 전송되어 처리됩니다. 해당 업체는 기업용 API 약관에 따라 귀하의 데이터를 모델 학습에 사용하지 않습니다. 해당 서비스는 대만 국외에 위치합니다.
명리 선생님：선생님 직접 감정을 구매하시면 지정하신 명반(배경 정보 포함), 질문 및 LINE 표시 이름이 답변을 담당하는 명리 선생님에게 제공됩니다. 선생님은 본 플랫폼의 인원이거나 본 플랫폼과 협력하며 비밀유지 의무를 부담하는 선생님입니다.
Apple(환불 심사)：App Store 인앱 구매 후 Apple에 환불을 요청하시면, Apple은 해당 주문이 실제로 무엇을 제공했는지 당사에 조회합니다. 당사는 해당 주문의 제공 비율, 제공 상태 및 이번 환불에 대한 당사의 의견을 회신합니다. 이 회신에는 해당 주문의 제공 사실만 포함되며, 귀하의 성명, 명반 정보 또는 보고서 내용은 포함되지 않습니다. 인앱 구매를 완료하시면 환불 심사를 위해 위 정보를 제공하는 데 동의하시는 것으로 봅니다.
법적 요구：법령의 규정, 법원의 명령 또는 정부 기관의 적법한 요청에 따른 경우.
권익 보호：본 플랫폼, 이용자 또는 공중의 권익·재산·안전을 보호하기 위한 경우.
5. 타인이 제공한 개인정보
귀하의 성명과 출생 정보가 본 플랫폼의 다른 이용자(예: 귀하의 가족, 친구 또는 배우자·연인)에 의해 명반 생성, 합반 또는 상담을 위해 입력된 경우, 본 플랫폼은 해당 이용자가 귀하의 동의를 얻었다는 진술에 근거하여 그 정보를 처리합니다.
해당 정보는 이를 생성한 이용자가 관리하며, 생성자의 계정과 함께 삭제됩니다.
귀하는 본 방침 제11조의 연락 방법을 통해 귀하와 관련된 정보의 조회·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 본인 확인 후 처리하며, 이를 바탕으로 생성된 분석 내용도 함께 삭제할 수 있습니다.
본 플랫폼은 귀하에게 먼저 연락하지 않으며, 생성자 이외의 자에게 해당 정보를 공개하지 않습니다.
6. 쿠키의 사용
본 플랫폼은 다음의 목적을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.
귀하의 로그인 상태 유지.
귀하의 환경 설정 기억.
웹사이트 트래픽 및 이용 현황 분석.
웹사이트 성능 및 이용 경험 개선.
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7. 귀하의 권리
대만 「개인정보보호법」에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다.
귀하의 개인정보에 대한 조회 또는 열람 청구.
사본의 교부 청구.
보충 또는 정정의 청구.
수집·처리 또는 이용의 중지 청구.
삭제의 청구.
위 권리를 행사하고자 하는 경우 본 플랫폼의 연락 방법을 통해 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 합리적인 기간 내에 귀하의 요청을 처리하겠습니다.
8. 개인정보의 보유 기간 및 계정 삭제
당사는 수집 목적의 달성에 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다.
명반, 분석 보고서, 질의응답 및 카드 기록, 합반 및 출생 시간 선택 데이터는 계정이 존속하는 동안 계속 보존되어 언제든지 열람하실 수 있습니다.
계정 삭제를 신청하면 계정은 30일의 보존 기간에 들어가며, 그 기간 내에 다시 로그인하면 계정이 복구됩니다. 보존 기간이 만료되면 계정과 그 아래의 모든 데이터(귀하가 타인을 위해 만든 명반, 선생님 직접 감정 기록 포함)가 영구 삭제됩니다.
법령에 별도의 규정이 있는 경우(예: 세무 기록 보존 의무)에는 그러하지 아니하며, 해당 기록은 비식별화하여 법정 기간 동안 보존됩니다.
계정 삭제 방법:
앱(iOS / Android): 워푸 앱을 열고 ‘내 정보’에서 계정 설정의 ‘계정 삭제’를 누른 뒤 화면 안내에 따라 확인합니다
웹사이트: wofu-studio.com에 로그인한 후 ‘설정’ → ‘계정 보안’ → ‘계정 삭제’로 이동합니다
로그인할 수 없는 경우: 가입 시 사용한 이메일로 support.wofu@wofu-studio.com에 ‘계정 삭제 요청’이라는 제목의 메일을 보내 주시면 본인 확인 후 대신 처리해 드립니다
9. 미성년자 보호
본 플랫폼은 만 13세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 귀하가 만 18세 미만의 미성년자인 경우 법정대리인의 동의 하에 본 플랫폼의 서비스를 이용하여야 합니다. 두 사람 합반의 성인 친밀 궁합 분석은 두 사람 모두 만 18세 이상인 경우에만 켤 수 있습니다. 아기 출생 시간 선택에서 처리하는 후보 정보는 아직 태어나지 않은 아이의 예정된 출생 시간으로, 부모 또는 그 법정대리인이 제공합니다.
10. 개인정보처리방침의 개정
본 플랫폼은 본 개인정보처리방침을 언제든지 개정할 권리를 가집니다. 개정된 방침은 본 페이지에 게시되고 「최종 업데이트」 일자가 갱신됩니다. 중요한 변경이 있는 경우 당사는 적절한 방법으로 귀하에게 통지합니다. 방침 개정 후 귀하가 본 플랫폼의 서비스를 계속 이용하는 경우, 이는 개정된 방침의 내용에 동의하는 것으로 간주됩니다.
11. 문의
본 개인정보처리방침에 관하여 의문이나 제안이 있거나, 귀하의 개인정보에 관한 권리를 행사하고자 하는 경우 다음의 방법으로 당사에 연락해 주시기 바랍니다.
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