利用規約
最終更新日：2026年9月
沃福（WoFu、以下「本プラットフォーム」）が提供するサービスをご利用いただきありがとうございます。本プラットフォームをご利用になる場合、お客様は本利用規約のすべての内容を読み、理解し、これに同意したものとみなされます。本規約のいずれかの部分に同意されない場合は、本プラットフォームのサービスをご利用にならないでください。
一、サービスの内容
本プラットフォームは以下のサービスを提供します。
紫微斗数の命盤の作成および閲覧。
命理情報の学習および教育コンテンツ。
AIによる命盤分析の補助（本命・大限・流年・流月）。
AI命理チャット問答。
二人の相性鑑定（合盤）：二つの命盤を交差して読み解き、恋愛・職場・共同事業・友人・家族の関係における二人の相互作用を鑑定します。
赤ちゃんの出生時刻選び：まもなく生まれる赤ちゃんについて、複数の候補出生時刻の命盤を比較します。
紫微カード：紫微斗数の象徴に基づく、質問に対するカード引きとAI解釈。
先生による直接鑑定：命理の先生本人が提供する有料相談。
命盤データの保存および管理。
カスタマーサポートのチャットおよび問題報告。
本プラットフォームが随時提供するその他の関連サービス。
一部のサービスはウェブサイトまたはモバイルアプリのいずれか一方でのみ提供される場合があり、実際に利用可能な範囲は各プラットフォームの画面表示に従います。
二、重要な免責事項
本プラットフォームが提供する紫微斗数の命盤、命理分析、カード解釈、先生による相談およびAI解釈の内容は、参考および娯楽を目的とするものであり、いかなる専門的助言も構成しません。
本プラットフォームの命理サービスは、医療・法律・財務・投資その他いかなる専門分野の助言とみなされてはなりません。
お客様は、本プラットフォームが提供する命理情報のみに基づいて重大な人生の決定を行ってはなりません。
命理分析の結果は個人の解釈によって異なる場合があり、本プラットフォームはその正確性または適合性を保証しません。
AI分析機能は人工知能技術を用いて生成されるものであり、その内容は参考用であって、誤りが含まれる可能性があります。
紫微カードの引きの結果はシステムがランダムに生成するものであり、解釈の内容はその回のカード配置に対する読み解きにすぎず、予測としての効力を持ちません。
二人の相性鑑定の結果は二つの命盤に基づく読み解きであり、いずれか一方の人格や行動に対する評価ではありません。そのうち「成人向け親密相性分析」は任意の機能で初期状態ではオフになっており、恋愛関係であり、かつ双方が18歳以上の場合にのみオンにできます。その内容は命理上の推測であり、医学的または事実上の根拠は一切ありません。
赤ちゃんの出生時刻選びは異なる時刻の命盤の違いを比較するにすぎず、医学的助言ではありません。出産の時期および方法は医療専門家の判断と母子の安全を基準とすべきであり、本プラットフォームは命盤に合わせて出産方法や時期を選択・変更することを推奨しません。
先生による直接鑑定の内容は先生個人の見解であり、同様に参考用です。
本プラットフォームの情報に依拠したことにより生じるいかなる損失についても、本プラットフォームは賠償責任を負いません。
三、アカウントの登録、年齢および削除
お客様は、真実かつ正確で完全な登録情報を提供しなければなりません。
お客様は、アカウントのパスワードの機密を保持する責任を負い、当該アカウントで行われるすべての活動について責任を負います。
アカウントが無断で使用されていることを発見した場合は、直ちに本プラットフォームに通知してください。
本プラットフォームは、本規約に違反したことを理由にアカウントを停止または削除する権利を留保します。
3.1 年齢制限
本プラットフォームのサービスは13歳未満の児童には提供されません。
18歳未満の方は、法定代理人の同意を得た上でのみ、本プラットフォームのサービスの利用および支払いを行うことができます。
二人の相性鑑定における成人向け親密相性分析は、命盤上の生年月日に基づき双方が18歳以上である場合にのみオンにできます。
3.2 アカウントの削除
お客様はいつでも設定ページからアカウントの削除を申請できます。申請後、アカウントは直ちにログアウトされ、30日間の保持期間に入ります。
保持期間中にいずれかの方法で再度ログインした場合、削除申請を撤回したものとみなされ、アカウントは完全に復元されます。
保持期間が満了すると、アカウントおよびその配下のすべてのデータは永久に削除され、復元できません。これには、命盤（お客様が他者のために作成した命盤を含む）、分析レポート、問答履歴、カードの記録、相性鑑定および出生時刻選びのデータ、先生による鑑定の記録、残りのポイント、残りの問答回数およびカード回数、ならびにPro資格が含まれます。
未使用のポイント、回数およびPro資格はアカウントとともに失効し、現金に換算して返金されることはありません。既に購入し提供済みのコンテンツも、アカウント削除を理由に返金されることはありません。
法令により保存が求められる取引記録（税務上の証憑など）は削除の対象外とし、非識別化した上で法定期間保存します。
四、有料サービス
本プラットフォームの有料項目はすべて一回限りの購入であり、サブスクリプションサービスではないため、自動更新や定期的な課金は行われません。
本プラットフォームの決済は、第三者決済サービス事業者（ECPay、NewebPay、JKOPAY、PayPal、NOWPayments など）を通じて処理されます。各事業者は自社の規約に基づき決済処理および精算を担当し、本プラットフォームはお客様の完全なクレジットカード情報を保管しません。
4.1 課金項目
本命サマリー：命盤ごとに1回無料で生成できます。
詳細分析（大限・流年・流月）：区間ごとに一回限りの料金で課金され、お客様はご自身の命盤に応じて購入する区間を自由に選択できます。流月については別途、一年分のセット割引価格をご用意しています。
AI問答：大限分析の購入時に付与される問答回数、および別途購入する問答追加パック。問答回数は購入時に選択した分析レポートに紐付けられ、他の命盤では使用できません。
二人の相性鑑定：鑑定1件ごとに一回限りの課金です。
赤ちゃんの出生時刻選び：既定の候補時刻数を基準に課金され、追加の候補時刻は有料で追加できます。
紫微カード：アカウントごとに1日1回無料で引くことができます（台湾時間で日付を計算し、当日未使用分は翌日に繰り越されません）。無料回数を超えた分はカード回数パックで課金されます。
Proアップグレード：一回限りの買い切りで、支払い後は永久に有効です。自動更新されず、定期的な課金もなく、別途解約の必要もありません。Proアカウントには、より高い命盤数の上限とPro限定の割引が提供されます。
命盤枠パック：Proアカウントのみ追加購入でき、作成可能な命盤数を増やすために使用します。
先生による直接鑑定：プランページに掲示された内容と価格に従います。
各項目の実際の価格は、決済ページに掲示される内容に従います。本プラットフォームは価格を調整する権利を留保し、調整後の価格は調整後の新規購入にのみ適用されます。
4.2 無料枠
一般アカウントは命盤を3件、Proアカウントは100件作成でき、命盤枠パックで増やすことができます。相性鑑定の参加者および出生時刻選びの候補はこの枠に含まれません。
無料枠はアカウント単位で計算します。分析が完了した命盤、または有料で解除された命盤は削除できません。これは、削除と再作成によって無料分析を繰り返し取得することを防ぐためです。
4.3 回数・枠・Pro資格の性質
問答回数、カード回数、命盤枠およびPro資格はご本人のアカウントでのみ使用でき、譲渡・合算・現金への交換はできません。
上記の回数および枠に使用期限はありませんが、アカウント削除時に併せて失効します（3.2参照）。
4.4 割引および会員ポイント
本プラットフォームは初回購入割引、クーポンおよび会員ポイントによる値引きを提供します。同一注文内での割引の適用順序は、初回購入割引、クーポン、ポイントの順です。各割引率、還元率および適用範囲はウェブサイトの告知に従い、本プラットフォームはこれらをいつでも調整できますが、調整は完了済みの注文には影響しません。
会員ポイント1ポイントで NT$1 を値引きできます。ポイントは付与日から365日間有効で、期限を過ぎると自動的に失効します（実際の有効期限は会員センターの表示に従います）。
ポイントは譲渡または現金への交換ができず、その他の方法による支払いを求めることもできません。
クーポンの取得・使用回数、有効期間および適用項目は、各クーポンの告知に従います。
本プラットフォームは、不正な方法によるポイントまたは特典の取得を発見した場合（第五条参照）、関連するポイントおよび特典を取り消し、当該アカウントを終了することができます。
4.5 返金ポリシー
分析レポート、二人の相性鑑定、赤ちゃんの出生時刻選びおよびカード解釈はデジタルコンテンツであり、購入後直ちに生成・提供されます。お客様は購入前にこの性質を了知し同意しているため、原則として返金には応じられません。
カード回数パック、問答追加パックおよび命盤枠パックは購入と同時にアカウントに付与され、原則として返金には応じられません。本プラットフォームが返金に同意した場合、当該パックに含まれる回数または枠はアカウントからすべて回収され、既に使用済みで回収しきれない部分については残数をゼロまで差し引きます。
Proアップグレードは支払い完了と同時に効力を生じ、原則として返金には応じられません。
本プラットフォームの技術的な問題により、お客様が既に購入したコンテンツを正常に取得できない場合、本プラットフォームは状況に応じてサービスを再提供し、または返金することがあります。
返金の際、当該注文で使用したポイントおよびクーポンは原則として返還されません。ただし、本プラットフォームの技術的な問題による返金の場合は、当該注文で使用したポイントを返還します。返金された注文について既に付与済みの還元ポイントおよび紹介報酬は回収しません。
返金の申請または苦情の申し立てをご希望の場合は、support.wofu@wofu-studio.com までメールでご連絡ください。当社は5営業日以内に回答するよう努めます。
4.6 先生による直接鑑定（先生本人による相談）
先生による直接鑑定は、命理の先生本人がお客様の指定した命盤と質問に基づいて解釈を提供するものです。現在提供しているプランは、本プラットフォームの公式LINEアカウントを通じてお客様の質問に文章で回答する形式であり、先生は支払い完了および質問受領後、プランページに表示された営業日数以内に回答します。
ご注文の際、お客様は鑑定対象の命盤、ご質問、および公式LINEでの表示名を提供する必要があります。先生はこれによりご本人を確認して回答します。先生は当該命盤の全データ（お客様が入力した背景情報を含む）を閲覧します。
先生が回答を開始する前であれば、キャンセルおよび全額返金を申請できます。先生が回答を開始した後は、キャンセルおよび返金には応じられません。
先生がプランページに表示された営業日数を過ぎても回答しない場合、お客様は全額返金を申請できます。
本プラットフォームが時間枠の予約を要するプラン（ビデオ通話や電話など）を提供する場合、日程変更は本プラットフォームが対応します。本プラットフォームまたは先生の都合により出席できない場合は、別の時間枠を手配するか全額返金します。お客様が約束の時間に出席されなかった場合は、サービスが提供されたものとみなし、返金は行いません。
先生による直接鑑定の回答内容は先生個人の見解であり、参考用です。文章による問答の記録は、履行および紛争処理の根拠として本プラットフォームが保存します。
4.7 アプリ内課金（App Store）
iOS アプリ内で行われた購入は App Store のアプリ内課金にあたり、決済・領収書の発行・返金はいずれも Apple が自社の規約に基づいて処理します。本プラットフォームが返金を代行して受け付けたり承認したりすることはできません。
返金をご希望の場合は、Apple の「問題を報告」ページ（reportaproblem.apple.com）からお申し込みください。
Apple が返金について本プラットフォームに照会した場合、本プラットフォームは当該注文の提供状況を提供します（プライバシーポリシー参照）。Apple が返金を承認した後、本プラットフォームは当該注文で解除されたコンテンツおよび付与された回数を回収し、以後、当該注文の項目を閲覧・利用いただくことはできません。
4.8 領収書および統一発票
ウェブサイトでの購入：現在、統一発票（台湾の政府発行の公式領収書）は発行していません。支払いの証明が必要な場合は、support.wofu@wofu-studio.com までメールで領収書をご請求ください。
アプリ内課金：統一発票は Apple が中華民国（台湾）の税法に基づいて発行・送付し、本プラットフォームは別途発行しません。
五、利用規範
お客様は、本プラットフォームを利用するにあたり、以下の行為を行わないことに同意します。
適用されるいかなる法律または規則にも違反すること。
他者の知的財産権、プライバシー権その他の権利を侵害すること。
他者の同意を得ずにその個人情報を入力すること（第六条参照）。
重複登録、複数アカウント、命盤の削除と再作成、その他の方法により、無料枠、1日の無料回数または初回購入割引を回避すること。
自身の招待コードを使用すること、虚偽または重複のアカウント間で相互に招待すること、その他の不正な方法により紹介報酬を取得すること。
悪意のあるプログラム、ウイルスまたは有害なコンテンツをアップロードまたは拡散すること。
本プラットフォームのシステムまたはデータに無断でアクセスすること。
本プラットフォームの正常な運営を妨害または破壊すること。
自動化ツールを使用して本プラットフォームのコンテンツを大量に取得または複製すること。
本プラットフォームのサービスまたはその成果物を、転売、他者に対する有料の命理サービス、競合製品の構築など商業目的で使用すること（本プラットフォームの書面による同意がある場合を除く）。
他者の身分を詐称し、または虚偽の情報を提供すること。
本条に違反した場合、本プラットフォームは不正な方法で取得したポイント、回数および特典を取り消し、お客様のアカウントを停止または終了することができます。
六、他者の情報の提供
本プラットフォームでは、家族、友人その他の他者のために命盤を作成し、分析、二人の相性鑑定、赤ちゃんの出生時刻選びまたは先生による直接鑑定に使用することができます。他者の氏名、性別、生年月日、出生時刻、出生地または背景情報を入力する場合、それらの情報は当該他者の個人情報であるため、以下の点にご注意ください。
お客様は、当該他者の同意を得ていること、または当該他者の法定代理人であること、ならびに本プラットフォームがプライバシーポリシーに従って処理できるよう当該情報を提供する権限を有することを表明し、保証します。
二人の相性鑑定における成人向け親密相性分析はより繊細な内容を含むため、オンにする前に双方が当該分析に同意していることを確認してください。
お客様が提供した情報に基づいて本プラットフォームが生成した内容は、お客様個人の参考用であり、当該他者の同意なく第三者に開示することはできません。
当該他者が自身の情報について権利を主張し、または削除を請求した場合、本プラットフォームは確認の上、関連する情報およびそれに基づいて生成された内容を返金なしに削除することがあります。お客様が同意を得なかったことにより生じる紛争および責任は、お客様ご自身が負うものとします。
当該他者は本プラットフォームの連絡方法を通じて自身の情報の照会・訂正・削除を請求することができ、本プラットフォームは本人確認の上で対応します。
七、知的財産権およびコンテンツの利用許諾
本プラットフォームのすべてのコンテンツ（文章、画像、図形、ロゴ、プログラムコード、ユーザーインターフェース、ならびに紫微カードのカードイラスト、カードの意味の文章およびレイアウトデザインを含むがこれらに限らない）は、本プラットフォームが所有するか適法に利用許諾を受けたものであり、著作権法および関連する知的財産権法により保護されています。
紫微斗数の理論体系、星や宮の名称などの伝統的な用語はパブリックドメインに属し、本プラットフォームはその体系自体についていかなる権利も主張しません。
本プラットフォームの書面による同意なく、お客様は上記のコンテンツを複製、修正、頒布、公開展示し、またはその他の方法で使用することはできません。
「沃福」、「WoFu」および関連する標章は本プラットフォームの商標であり、許諾なく使用することはできません。
7.1 分析レポートおよび解釈内容の利用許諾
お客様が購入または無料で取得した分析レポート、問答の回答、相性鑑定、出生時刻選びおよびカード解釈について、本プラットフォームは個人的かつ非商業的な目的の範囲内での利用を許諾します。これには、保存、印刷、および当該命盤の本人との共有が含まれます。
お客様は上記の内容を転売または公開頒布すること、他者に対する有料サービスの成果物として使用すること、または他の命理製品の学習・構築に使用することはできません。
上記の内容の著作権は引き続き本プラットフォームに帰属します。
八、サービスの中断および終了
本プラットフォームは、事前の通知なくいつでもサービス（その全部または一部）を変更、一時停止または終了する権利を留保します。
システムの保守、アップグレードまたは不可抗力に起因するサービスの中断について、本プラットフォームは賠償責任を負いません。
本プラットフォームの分析、問答および解釈機能は、第三者のAIサービス（OpenAI、Anthropic など）に依存しています。これらのサービスが中断または異常となった場合、レポートおよび回答の生成が遅延し、または一時的に利用できなくなることがあります。これにより生成できない有料コンテンツは、4.5に従って再提供または返金します。
お客様が本規約に違反した場合、本プラットフォームは直ちにお客様のアカウントおよびサービス利用権を終了する権利を有します。
九、責任の制限
法律が許容する最大限の範囲において：
本プラットフォームはサービスを「現状のまま」提供し、サービスの適合性、信頼性、正確性または完全性について、明示的か黙示的かを問わずいかなる保証も行いません。
本プラットフォームは、間接的、付随的、特別、懲罰的または結果的ないかなる損害についても責任を負いません。
本プラットフォームの最大の賠償責任は、お客様が過去12か月間に本プラットフォームに支払った費用の総額を超えないものとします。
十、規約の改定
本プラットフォームは、本利用規約をいつでも改定する権利を有します。改定後の規約は本ページに掲示され、「最終更新日」が更新されます。重大な変更がある場合、当社は適切な方法でお客様に通知します。規約の改定後もお客様が本プラットフォームのサービスを継続して利用する場合、それは改定後の規約の内容に同意するものとみなされます。
十一、準拠法および管轄
本規約の解釈および適用、ならびに本規約から生じる紛争は、いずれも中華民国（台湾）の法律を準拠法とし、台湾台北地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
十二、お問い合わせ
本利用規約についてご質問やご提案がございましたら、以下の方法で当社までお問い合わせください。
メール：support.wofu@wofu-studio.com
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