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個人情報保護法に基づき、お客様はご自身の個人情報について、照会・閲覧・複製・補充・訂正・収集処理利用の停止・削除などの権利を有します。上記の権利を行使される場合は、ご登録時のメールアドレスから、件名に「個人情報の権利行使」と明記のうえサポートメールまでお送りください。合理的な期間内にご返信し、対応をお手伝いいたします。

よくある質問

Q:沃福の命盤はどのように作成されますか?

A:当社は伝統的な紫微斗数の命盤作成ロジックに完全に従い、お客様が入力された生年月日、出生時刻、出生地に基づいて算出し、現代的なインターフェースで表示します。

Q:有料プランはどの決済方法に対応していますか?

A:現在、クレジットカード、ATM仮想口座、コンビニ支払い、JKoPay、PayPal、USDT暗号通貨など、さまざまな決済方法に対応しています。

Q:返金は可能ですか?

A:デジタルコンテンツ商品(AI分析レポート)は、システムエラーにより利用できない場合を除き、生成された時点で返品・返金できない商品となります。詳しい返金ポリシーは利用規約をご参照ください。争いがある場合はメールにて状況をご説明いただければ、個別に検討いたします。

Q:命盤の解読は正確ですか?

A:当社は伝統的な紫微斗数理論を基礎とし、AIによる個別化されたコンテンツを組み合わせて、参考価値のある分析を提供するよう努めています。命理コンテンツは自己理解や生活の参考のためのものであり、医療・法律・投資などいかなる専門的な助言も構成するものではありません。

重要なお知らせ

本プラットフォームが提供する命理分析コンテンツは、伝統文化および命理学の範疇に属するものであり、個人的な参考のみを目的とし、その予測の正確性を保証するものではありません。重大な人生の決定(医療・投資・法律など)については、資格を有する専門家にご相談いただき、命理分析を唯一の判断根拠とされないようお願いいたします。